作者:閱上軟裝 日期:2020-05-25 來源: 關(guān)注:
項目案例
戶型
面積
風格
特點
開一家民宿曾經(jīng)是很流行的創(chuàng)業(yè)方式,
但2020年初這場突如其來的疫情,
卻將這個行業(yè)幾乎徹底歸零。
掛紅燈籠貼春聯(lián)的很多民宿,大門緊閉
我們搜集了很多數(shù)據(jù)
他們的店分布在北京、南京、臺州、杭州、廈門以及海外日本,
有人每月房租成本逼近200萬,
如果再無訂單,活不過一個月;
有人投資2000萬的店正準備開業(yè),
迎面趕上肺炎肆虐,只好就地解散員工。
一個業(yè)主告訴一條,
聽到別的行業(yè)抱怨被腰斬都心生羨慕,
因為民宿是直接業(yè)績掛零。
城市民宿品牌掌宿在北京三里屯等熱門地段擁有多處房源,疫情之下,房租壓力巨大
不能坐以待斃,民宿老板們想盡辦法自救:
小業(yè)主想重回職場,用工資補貼房租,
大品牌短租改長租,和自如等租房品牌廝殺。
大家的共識是:
2020年,盈利已是奢求,
活下來,是唯一的目標
現(xiàn)在大家都熬過了最難的時刻,疫情也漸漸的穩(wěn)定下來,是時候改做出改變了。經(jīng)??吹酱蠹以谕虏圩鼍频辍⒚袼抻龅竭^的各種糟心的事情,沒關(guān)系,跟我聊聊,你就覺得你遇見的都是小事兒了~
進入正題吧~先說不難。
客房少(1-3間臥室)、工作人員配備少(此處指僅與你有雇傭關(guān)系的員工)、投入少(裝修、時間)。
客房少,容納客人的數(shù)量受限制,你的獲客就要簡單的多,成本也要低的多,不管你的房間價格多少(當然,如果你的房間裝修一般,配套設(shè)施一般,位置一般,你還要賣很高的價格,你就要費點大功夫。你的性價比越低,獲客要求、成本(或代價)就越高)。
所以,此時你要分兩條腿走路:
第一、你需要先去瀏覽下你要上線的幾大短租平臺即可:愛彼迎、booking、途家、榛果、小豬、木鳥上的當前城市的客房的照片風格、排圖方式、價格設(shè)定方式,綜合一下,認真拍攝圖片、修圖,上傳到上述短租平臺。同時上傳時要調(diào)整好你的房源關(guān)鍵詞,讓更多的客人有更多的關(guān)鍵詞可以看到你。緊接著抓住平臺上新的流量支持,看看后臺數(shù)據(jù)、分析下轉(zhuǎn)化(看看別家為什么今日、明日不可訂,前后幾天什么價格),主動補單模擬客人點評,把你的優(yōu)勢以點評內(nèi)容的形式做更多的曝光出來。謹記數(shù)據(jù)分析、轉(zhuǎn)化分析,你的這個網(wǎng)站很快就成型了。
PS:不要不舍的補單,沒來住過的客人,肯定是看你的評價,你總不能在自我介紹里夸自己的店多好吧?而且你要養(yǎng)成控制評價的習慣,這是個良性循環(huán),你的頁面數(shù)據(jù)越好看,你的轉(zhuǎn)化就會越來越高,你的房間價格也會慢慢的超出你的預(yù)期。
第二:如果是正在裝修的店,把你的裝修歷程發(fā)到朋友圈、小紅書、(周邊旅游景區(qū))貼吧,營造代入感;如果是已經(jīng)裝修好了的,做一些文案,以房源位置、提供服務(wù)、為何選擇你為中心,在上述朋友圈等宣傳;或者去周邊大學貼吧發(fā)旅游攻略等,此處可以參考我另外一篇回答,還有很多種方式,但是中心點你要做你的民宿社群營銷,你要開始養(yǎng)你的社群,做自己的IP,這里的變現(xiàn)誰也說不準,萬一你的大學校友群里正好有個校友正在做大學生旅游呢?
再說難。
客房多(8-40間)、工作人員配備要求高(固定保潔、接待、司機等服務(wù)人員)、投入大(設(shè)計、裝修)
Ps:這里房間數(shù)量以40間為分界線,主要原因還是獲客渠道、成本、要求。40-60間,60-120間等房量的酒店、民宿,房間的房型、設(shè)計、配套設(shè)施等的要求也會與40間房以下的民宿有所不同。
操作上大同小異,不過操作會復雜很多,短租平臺不再能滿足你的大房量,你要把短租平臺作為你的營業(yè)額、入住率的補充、調(diào)劑。難的是人為因素的平臺選擇和操作上。
此時你的重心應(yīng)該放在OTA平臺:攜程系(攜程、去哪兒、花筑(酒店品牌))、美團系(美團、輕?。w豬系(飛豬直營、代理)。途家、榛果、愛彼迎為輔。
攜程網(wǎng)吃的住高價,但平臺掛牌(流量加權(quán)等)的要求多,比如你打開手機搜索酒店時,展示在前面的酒店基本上先是你附近的帶大拇指標簽的特牌酒店民宿,再是金色大拇指標簽的金牌酒店民宿,最后才是沒有牌的酒店民宿。特牌各個區(qū)域基本上都會要求1-3個月的線上營業(yè)額(傭金)在當前城市的前百分比(不好寫太清楚,可以私信問我)。如果你的平均售價在300左右,房量在15-20間,都可以考慮下。但是攜程網(wǎng)的評價不好維護,一旦出現(xiàn)過差評,總評分就沒有辦法維持在5.0分了。而且刷單被查,會扣評價分。
相比之下,去哪兒網(wǎng)就要好一些。特牌的要求少,不復雜(年初剛剛更新掛牌規(guī)則,但相比攜程依然要簡單的多),設(shè)定好你的排圖、梯度價格、表象性價比。我手里就運營了4家在攜程上表現(xiàn)不佳,但去哪兒轉(zhuǎn)化都很高的民宿(房量10間到37間不等)。 去哪兒的廣告多,好一點的普遍貴,后臺可供參考的數(shù)據(jù)不全,對補單有要求(沒有品牌加權(quán)的民宿),預(yù)埋、梯度價格調(diào)整要做好。
去哪兒的傭金低,協(xié)議傭金10-15%,實際平臺補貼后,傭金6-8%。
花筑不太推薦,我手上有一家代運營的店,原先加盟了花筑,后來不到一年就退出了花筑,現(xiàn)在跟花筑還在扯皮押金。不過有些地區(qū)這個品牌還是有影響力,但不同于如家等酒店品牌,他的直連普遍不是太好。當然此處我參考的是我的同行的花筑店以及代運營的店,早期剛出來的時候很棒哦,我差一點也加入花筑了。
上述攜程、去哪兒的買斷,有興趣了解的朋友可以跟我私聊,我這里就不過多的透露平臺私密了。有傳聞12306以后的訂票窗口,嗯,是的。所以最近大家途家訂單開始多起來的原因。
美團系:
美團酒店:消費者畫像主要以年輕人為主,黏性不高,如果在大學城或周邊,美團可以主要考慮。但美團沒有流量支持的話,壓力會比較大,補單很容易被查,雖然有三次無視刷單被查的警告信息的機會。但不補單、切單的話,數(shù)據(jù)很難穩(wěn)定,除非你占據(jù)大流量入口。美團的平臺扶持分三類:A、B、C類支持。簡單點說:流量扶持、彩冠(訂單數(shù)量加權(quán):1個訂單相當于別家沒有彩冠的1點幾倍)、流量固定位。獲取比較簡單,新店在一定時間內(nèi)完成xx單就可以向業(yè)務(wù)申請,業(yè)務(wù)會向總部報批。
輕?。夯疽?guī)則為當前城市前20的商家,pms無異常的情況下,每周輪5家給予固定位支持。同時有流量加權(quán),上彩冠更容易,基本上pms無異常就沒有問題。適合人流量大的商圈,跑的起量,但價格不要期望太多。有兩種合作方式:交錢或免費房沖抵。
飛豬系:人為因素大,同時必須要補單,沒有補單預(yù)算和習慣的,不太建議飛豬。但是做飛豬一定要做直營,不要做代理。代理非常難下線,直營和代理表面上沒有任何區(qū)別。聯(lián)系上線的時候要注意。
途家、榛果、愛彼迎,我就不再多說。按照小房量的操作模式,但是要增加幾點:愛彼迎超贊房東、途家房源推薦等。根據(jù)ota的數(shù)據(jù)表現(xiàn),謹記適當調(diào)整關(guān)鍵詞、價格、房源首圖,在設(shè)置房量時,盡量一個房源設(shè)置5-8個房量,方便調(diào)整數(shù)據(jù)。劃重點!~~
要站在客人的角度分析,分析他們看到的,想讓他們看到的。劃重點!~~
以上就是閱上軟裝為您提供的關(guān)于 疫情之下 一切歸零 做民宿到底難不難?希望能對大家有幫助!如果想下一番心思裝修設(shè)計,建議您申請閱上軟裝的設(shè)計師服務(wù),通過專業(yè)設(shè)計師幫您規(guī)劃合理的空間布局和精美設(shè)計。關(guān)注閱上軟裝,設(shè)計師一對一服務(wù)、設(shè)計!
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